میزان رضایت مندی و استفاده مراجعه کنندگان از خدمات بهداشتی پایگاه تحقیقات جمعیت دانشگاه علوم پزشکی کرمان

Authors

محمدرضا افلاطونیان

مرکز تحقیقات لیشمانیوز، hsr و پایگاه تحقیقات جمعیت دانشگاه علوم پزشکی کرمان بهناز افلاطونیان

دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان رضا عباسی

کمیته تحقیقات hsr دانشگاه علوم پزشکی کرمان

abstract

مقدمه: سیستم شبکه بهداشت و درمان یکی از برنامه های موفق کشورمان می باشد که مبتنی بر اصول عدالت اجتماعی و مشارکت مردمی می باشد. میزان بهره مندی و رضایت مندی مردم از جنبه های مهم مراقبتهای بهداشتی است هدف: . هدف از این تحقیق بررسی رضایت مندی و میزان استفاده مردم از خدمات بهداشتی و درمانی در پایگاه تحقیقات جمعیتی در شهر کرمان می باشد. روش: این مطالعه از نوع پژوهش های مشارکتی مبتنی بر جامعه ( cbrp ) می باشد که نظرات 328 نفر که با روش خوشه ای انتخاب شدند جمع آوری و در پرسشنامه ثبت گردید جمع نظرات مردمی و اطلاعات پرسشنامه ها با نرم افزار spss تجزیه و تحلیل گردید. نتایج: 9/32% از خانوارها فاقد پرونده در مرکز بودند، و بطور میانگین 2/69% از خدمات استفاده نکرده اند. 17% منظم و 8/13% به صورت نامنظم از خدمات بهره مند می شوند. از مجموع استفاده کنندگان خدمات 6/79% ابراز رضایت کرده اند. از بین 7 خدمات بررسی شده بهترین وضعیت را واکسیناسیون داشت که 47% از این خدمت استفاده و 5/94 درصد آنها راضی و در مقابل کمترین استفاده را از واحد دندانپزشکی با 4/20 به صورت منظم و نامنظم بوده است که 5/37% از استفاده کنندگان ناراضی بوده اند. بحث و نتیجه گیری: سرشماری منطقه و آموزش نسبت به ارزش خدمات phc به مردم ضروری بنظر می رسد. از طرفی فعال نمودن سیستم نظارت از این مراکز بایستی در دستور کار مسئولین محترم بهداشتی قرار بگیرد تا از سرمایه های بالقوه استفاده بهتری بشود.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

میزان رضایت‌مندی و استفاده مراجعه کنندگان از خدمات بهداشتی پایگاه تحقیقات جمعیت دانشگاه علوم پزشکی کرمان

مقدمه: سیستم شبکه بهداشت و درمان یکی از برنامه‌های موفق کشورمان می‌باشد که مبتنی بر اصول عدالت اجتماعی و مشارکت مردمی می‌باشد. میزان بهره‌مندی و رضایت‌مندی مردم از جنبه‌های مهم مراقبتهای بهداشتی است هدف: . هدف از این تحقیق بررسی رضایت‌مندی و میزان استفاده مردم از خدمات بهداشتی و درمانی در پایگاه تحقیقات جمعیتی در شهر کرمان می‌باشد. روش: این مطالعه از نوع پژوهش‌های مشارکتی مبتنی بر جامع...

full text

بررسی رضایت مراجعه کنندگان از خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی قزوین

چکیده اهمیت دادن به دیدگاه های استفاده کنندگان رکن مهم یک سیستم اطلاع رسانی موفق است . در این پژوهش که به مدت 6 ماه از دی ماه 75 تا خرداد ماه 76 به طول انجامید ، طیفی از فعالیت ها و خدمات گوناگون کتابخانه از دیدگاه مراجعه کنندگان مورد ارزیابی قرار گرفت . طبق نتایج به دست آمده از 280 پرسشنامه ، مراجعه کنندگان خدمات کتابخانه را به طور کلی تاحدودی مناسب دانسته اند . در حیطه های گوناگون خدمات رسا...

full text

میزان رضایت مندی دانشجویان از خدمات و امکانات آموزشی دانشگاه علوم پزشکی سبزوار در سال 1387

زمینه و هدف: بررسی میزان رضایت مندی دانشجویان به عنوان مشتریان نظام آموزشی نقش عمده ای در ارزیابی عملکرد و فعالیت های آموزشی دانشگاه دارد. هدف از این مطالعه بررسی میزان رضایت مندی دانشجویان از امکانات آموزشی دانشگاه می باشد. مواد و روش ها: این مطالعه از نوع مقطعی توصیفی-تحلیلی در سال 1387 انجام گرفت. تعداد 414 نفر از دانشجویان به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. جمع آوری داده ها با ا...

full text

بررسی میزان رضایت مندی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مازندران از خدمات بیمه درمانی تکمیلی سال 1384

Background and purpose: The range of medical services is so large that rendering services under the support of medical insurance is not possible for the insurance companies. Many of the patients need the supplemental insurance, specially when this type of insurance completes the general medical insurance. Clients' consent with the health service center is undeniable nowadays. This study was p...

full text

میزان رضایت مراجعه‌ کنندگان، از خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی بیرجند

Background and Aim: Respecting the clients is an important element for every successful information system. This study was done to determine the users' satisfaction rate with the services offered by the Central Library of Birjand University of Medical Sciences. Materials and Methods: In this descriptive analytical study, 400 students, through systematic sampling, and other members, by means of ...

full text

میزان استفاده مراجعه کنندگان به مرکز اطلاع رسانی دانشگاه علوم پزشکی کرمان از اینترنت و منابع تمام متن

زمینه و هدف: استفاده از خدمات اطلاع رسانی نوین مانند اینترنت و درصد پوشش آن از شاخص ­ های مهم توسعه محسوب می­گردد. هدف این مطالعه بررسی درصد پوشش و استفاده از خدمات اینترنت و منابع الکترونیکی تمام متن قابل دسترسی از سایت دانشگاه علوم پزشکی و دیدگاه افراد نسبت به خدمات ارائه شده است روش­کار : در یک مطالعه مقطعی و با روش نمونه ­ گیری آسان، تعداد 120 نفر در طول سه ماه (ترم اول سال تحصیلی 85-1384) ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
مجله تحقیقات کیفی در علوم سلامت

جلد ۱۱، شماره ۱، صفحات ۲۵-۳۱

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023